文章转自微信公众号财经天下（ID：cjtxzk）

文｜朱晓培

“开放”本身在今天的互联网行业中还是一个被持续讨论的话题。

2016年11月11日，马化腾创办腾讯整好18年。

这一天，马化腾联合总裁办成员给腾讯所有的员工(包 括离职、外包、服务)发出了总计3000万元的微信红包，并赠予所有正式员工每人300股腾讯股票。按照前一日的股价(约208港元)，腾讯共发出了约为17亿港元(约合15亿元) 的股票总值。

巨额的红包和股票，让腾讯一时风光无两，在朋友圈的风头甚至盖过了正在进行的双11，也让马化腾获得了来自外界的“尊敬”。

受尊敬，曾是5年前的马化腾和腾讯高管们最想得到的东西，最近一期腾讯内刊的封面仍写着：我们离最受尊敬还有多远。

但受尊敬，并不只和钱相关。在2011年上半年，腾讯就已经是当时中国最赚钱的互联网公司，利润37亿元，比第二名到第九名的总和还多(百度约13亿，阿里约6亿)，但也是当时最受公众抵制的公司。

2010年3Q大战后，以360公司CEO周鸿祎为代表的创业者纷纷指责腾讯垄断和抄袭，称“腾讯让我们无路可走”。 在得知QQ推出团购业务后，当时美团网CEO王兴也无奈感慨，有什么业务是腾讯不做的吗? 人们把腾讯叫做“企鹅帝国”，这背后，既有畏惧，也有揶揄。

“那时候，腾讯是比较封闭的，在整个社交平台里面，我们几乎无所不做，但是，当时我们自己没有觉得我们已经成长为一个大象了，我们觉得我们还要有很多的团队做各式各样的产品，而并不和外面生态的企业进行很多的交流。”2016年的乌镇大会上，腾讯CEO马化腾总结说。

马化腾一直有深深的危机感，早期的融资不顺、MSN在中国的一时兴盛让他一直担心公司倒闭，但3Q大战则让他意识到，虽然大树底下寸草不生，但独自走也走不远。2011年，腾讯发布开放战略，马化腾希望通过开放再造一个腾讯，一个外部的腾讯。

5年过去，腾讯今天的市值18000亿港元(12月7日)，是当时的6倍(约3000亿港元)。创业者们对腾讯的态度也发生了大转变，即使是王兴，也成为了马化腾的朋友，坐在了乌镇的同一张饭桌上。

相比之下，2011年市值曾超过腾讯的百度，今天只有当时的1.2倍多(11月26日，百度570亿美元)。对开放生态的构建，被认为是造成差距的一个原因。

痛苦与反思

2009年5月QQ农场上线，迅速成为QQ用户沉迷的对象。在外界看来，这不过是腾讯的又一次抄袭。开心网2008年就已经有了“偷菜”游戏开心农场。

“那不是抄袭，那是我们和一个叫五分钟的创业公司合作的，开心网也是和这家公司合作的。”腾讯公司副总裁、腾讯开放平台负责人林松涛对财经天下（ID：cjtxzk）说。正是全民偷菜这件事，让腾讯看到了合作伙伴身上蕴含的巨大价值。“越来越多合作伙伴的聪明才智创造的价值，不是说腾讯自己想做都能做的过来、做得出来的事情。”

林松涛一毕业就加入腾讯公司，如今已经在腾讯工作了13年。他还记得，当年招他进来的高级副总裁吴宵光对他说了一句：“这是一个能让你改变亿万中国人互联网生活的地方。”作为腾讯第一个担任产品经理职务的人，林松涛先后负责过QQ、QQ空间、黄钻增值服务、QQ农场、腾讯开放平台、 广点通、应用宝等产品的研发和管理工作。

在与五分钟合作的时候，腾讯注意到，五分钟作为创业公司，人员较少，系统架构能力也比较弱，当QQ农场用户量一下上来，每天有几亿人在偷菜时，他们的架构就支撑不住了。腾讯帮助五分钟重新写了系统架构，才重新支撑住。“从这件事上，我们也朝另外一面想，合作伙伴可能很有创意，很有想法，但他们毕竟是一些刚刚起步的创业者，走腾讯曾经走过的路和弯路，对他们来说成本太高了。我们想要合作、帮助他们的同时也是在帮助我们自己。”

而当时的Facebook正获得前所未有的成功，并在积极谋划进军中国。

▲ 2011年，腾讯发布开放战略，马化腾希望通过开放再造一个腾讯，一个外部的腾讯。

2010年，成立6年的Facebook以5亿的注册用户，超越Google的PV流量，估值700亿美元市值。Facebook从一开始就定位为一个开放性的平台，向第三方开发商提供接口，按照内容进行收费和分成。相比于当时国内社交网站屈指可数的应用内容和游戏，Facebook可谓应有尽有。根据当时的数据，Facebook平台上运行的各种第三方应用不下2000种，被测试的更是多达8000种。

“所以，当时从这个点上开始，腾讯就已经有了开放的想法 。”林松涛说。而3Q大战加快了腾讯开放的步伐。

“如果没有对手(360周鸿祎)的发难，我们可能不会有这么多的痛苦，不会有这么多的反思。”3Q大战爆发后，马化腾写了一封公开信表示，将尝试在腾讯未来的发展中注入更加开放和分享的元素。

2011年初，腾讯找来了72位互联网界的观察者，连续开了10场“诊断腾讯”的闭门会议，讨论的主题是“垄断与开放”“山寨与创新”。马化腾承认，自己已经意识到，腾讯在发展了12年后，开始遇到越来越多的来自市场、社会和行业的挑战。

原IT社区Donews总编辑洪波(Keso)受邀参加了当时的诊断会议。在他看来，一开始，腾讯想的可能比较简单，开放可以缓和外部的关系，而像Facebook那样开放也可以帮助腾讯获得外部资源。“但腾讯通过开放获得了很多东西，以至于后来，腾讯对开放的理解也发生了变化。”洪波对财经天下（ID：cjtxzk）说。

再造一个腾讯

2011年6月15日，腾讯召开了第一次开放大会，邀请了1000多个合伙伙伴。马化腾提出，要打造一个规模最大、最成功的开放平台，扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。

腾讯公司总裁刘炽平说，从2010年12月5日开始，腾讯就开始了为期半年的战略转型筹备期。那半年里，腾讯主要做四件事：心态的调整，倾听(诊断会议)，平台的准备，并且成立了共赢基金。

一开始，很多人并不把腾讯的表态当真。毕竟，腾讯在过去更习惯于全部都自己做，感觉给外界不留任何机会。人们怀疑腾讯只是为了缓和一下和外界的关系。

腾讯公司首席运营官任宇昕也承认，5年前，腾讯对开放的理解其实比较简单：把腾讯平台的流量能够开放出来，分享给腾讯生态里的开发者和创业者，就做到了腾讯开放。

腾讯内部，也有人坚持自己做，觉得自己的土地这么肥沃，怎么做起来也不会太差。但腾讯的很多“自己做”的尝试并不顺利，拍拍、QQ网购、搜搜，甚至收购易迅都没有占到什么优势。

“遇到一个很大的坎其实并不是坏事，也让我们想哪些事情应该做，哪些事情不应该做，或者优先级更清晰了而不是糊里糊涂的什么都往前推。这是不行的。”马化腾在今年与美团点评CEO王兴、58赶集CEO姚劲波一起参加央视《对话》栏目时提到，腾讯内部其实给了很多机会，很多的资金渠道尝试，但还是发现，温室里的花朵打不过野外上千家、上百家的摸爬滚打。

任宇昕说，在做到第一步的流量开放之后，腾讯开放平台做了第二件事情，开放自己的技术能力，然后有了腾讯云、 QQ公共平台、微信公众平台等产品。2014年开始，腾讯又打造了实体的腾讯众创空间，帮助创业者解决办公场所等问题。2015年，腾讯又推出了创业服务平台，为创业者提供软性服务的资源。

▲ 腾讯公司副总裁、腾讯开放平台负责人林松涛一毕业就加入腾讯公司，如今已经在腾讯工作了13年。

2015年2月，美家帮A轮的时候拿到了腾讯众创空间的投资，腾讯给了其数十万精准用户的对接扶持。腾讯开放平台将资源换股的形式对外称作“双百计划”，计划3年内投入价值100亿资源、扶持100家市值超过1亿美元的创业企业。目前已经吸纳了轻松筹、微盟等60家企业。

“在开发者、生态侧，我们会做更多的事情，包括做线下的孵化器，甚至是帮助开发者提供工商注册、财法税等服务。 其他的一些平台是你上架就上架好了，收入分成就好了，其他我不管。”林松涛说。

“我想我们就是在过去的五年当中，通过自己一步一步的学习和努力，走过来的。”对于过去五年腾讯开放战略的成果，任宇昕用三组数字进行了概括：成就30家上市公司，注册创业者超过600万，实现合作伙伴总收益达160亿。

电商和搜索战争

“腾讯开放，标志性事件就是把整个电商业务剥给京东。”微萌CEO孙涛勇对财经天下（ID：cjtxzk）说,放弃直接去建立电商团队，是腾讯开放的最初一步。

微萌成立于2013年4月，最初只是一家微信开发服务商，现在企业市值已经达30亿元。孙涛勇2012年曾加入1号店工作过，从朋友和同事那里听到了不少对腾讯的评论，“开放不是他们的主要标签”。“但他们的后面调整蛮明显的，卖给京东，专注底层架构，专注于平台体系的搭建。”

腾讯花了很大的力气想做好电商。

2009年3月，当时的腾讯电商负责人顾思斌来上海找电商同行做交流，腾讯还是想做一个模式更轻的、类似于淘宝的平台。卜广齐趁机提出，希望能更深入在资本层面的合作。

吴宵光带队去上海参观了易迅的仓库，当时，吴宵光提到，腾讯如果未来要真的投入到电商这个行业，不会用简单的风险投资的模式进来，还是希望易迅成为腾讯电商大平台的一部分。卜广齐犹豫了一下，但觉得这也是个好机会。”要想取之必先予之，要想得到腾讯资源的支持，还是要付出一定的代价。”

2012年5月，腾讯控股易迅，并投入5亿元，加入3C垂直领域的B2C促销大战。2013年8月，微信5.0在公布支付方案后，易迅网率先接入微信支付，希望借助微信改变自己在电商行业的尴尬地位。易迅网创始人卜广齐也踌躇满志，对媒体表示，易迅的未来不仅仅是电商。

虽然，被腾讯控股后的易迅销量翻倍增长，但与天猫、京东相比仍相去深远。2013年B2C品类中，天猫销售额为2200亿元，京东1100亿元，易迅加上QQ网购刚突破200亿元，而且在过去3年里，易迅已经亏掉了9.2亿元。

2014年3月10日，腾讯宣布与京东合作。“很难理解腾讯高层会把在电商领域的‘亲儿子’给割出去。”一位曾在易迅做技术支持的员工对财经天下（ID：cjtxzk）表示，很震惊。

得知腾讯把电商业务出售给京东时，当当网CEO李国庆表示，刘强东不会给腾讯控股权，腾讯还把电商交出去，“这是战略上要放弃电商的节奏”?

2010年的腾讯看电商，将后者当作是用户在互联网上的一个非常重要的生活场景，而这个高频次的生活场景足以独立支撑起一个强大的新的平台和生态，阿里就是眼前活生生的例子。

阿里构建的生态包括了在线交易、用户池、支付(包括互联网金融)，以及流量生态。如果不能掌握这个生态，对腾讯来说是非常危险的事情，超强的粘性场景一旦让用户习惯建立起来后，会极大分流腾讯的用户。

但是，微信生态的建立，让腾讯的担忧消失了。而从最初把入口开放给自己旗下的易迅，到后来由京东代替易迅，微信入口的转变，也是腾讯开放策略的转变。2013年8月，微信5.0把公众账号分为订阅号和服务号，加入支付功能；2013年11月，易迅入驻微信；2014年，腾讯把拍拍、QQ商城和部分易迅股权打包给了京东，并向京东开放了微信的接口，随后又正式宣布推出“微信小店”。

“微信向京东开放接口、推出微信小店后，微信电商的概念就尘埃落定，没有人会再怀疑微信电商的生态了。”西村农品创始人冯舒翔对财经天下（ID：cjtxzk）说。2013年5月他尝试着利用微信朋友圈贩卖家乡甘肃的大枣，不到一年他已经把供应规模扩大到了4万亩枣园和两个农村合作社。过去两年里，数百万人加入了微信电商的行列。

2011年，周鸿祎对媒体提到，马化腾曾来问他搜索的事，“你以为马化腾不想做搜索？他和百度竞争只是时间的问题。”但腾讯最终也放弃了自己做搜索，2013年9月，腾讯宣布以4.48亿美元入股搜狗，占股份比例为36.5%，将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗。

“几年前腾讯的战略是不开放的，很多业务都自己做，但好多都失败了。我们电商做不过人家，卖掉了，搜索也一样。还有很多小的业务，我们发现竞争不过外面的公司，他们更专注，更有冲劲，更有创新性。”马化腾在对话清华大学经管学院院长钱颖一时表示。

要完成这个转变并不容易。“很重要的一点还是Pony (马化腾)对公司整个战略的坚定和执行。”林松涛对财经天下（ID：cjtxzk）说。“坦白讲在内部也有不同的声音，也有很多人认为很多事我们自己就可以做的，为什么一定要让合作伙伴去做？你毕竟还是要分一些收入出去的，为什么不能自己做呢？但是在腾讯内部的讨论下，主流包括Pony的决定，是希望公司走这个方向。”