题目：如何给盲人描述黄色？（字节跳动·面试）

考查要点：

• 发散性思维

• 表达抽象概念的能力

答题思路：

• 明确用户

• 明确需求

• 针对不同的需求，提供不同的解决方案

一、明确用户

拿到题目后，不要着急作答，可以反问发问者，得到更多关于题目的信息，使题目的条件更充沛。

题目的主角是“盲人”，但是对盲人的界定还不清楚。你要先明确一个问题：他是先天的盲人还是后天的盲人？

如果是先天盲人，意味着他从来没看到过黄色，更不知道黄色是什么样子；如果是后天盲人，他以前可能是认识黄色的，只不过失明之后，忘记了黄色。

两者的区别是：前者从未见过黄色，只能通过感官来感受；后者可以询问他对哪些黄色的物体有印象，通过对该物体的形容，来帮助他唤醒记忆。

二、明确需求

题目是让你给盲人描述黄色，那么在描述之前必须要搞清楚“描述黄色”的目的：为什么要给他描述黄色？他为什么要知道黄色？他什么情况下需要知道黄色？

也就是：明确需求和场景。

• 他想知道哪些物品是黄色的

• 他想了解颜色这件事

• 他需要辨别黄色

需求1

假设这位盲人是先天性失明，他对颜色是毫无概念的，所有物品在他眼里都是一种颜色。

他希望在使用某些物品的时候，是带着颜色的，他想要知道，哪些物品是黄色的。

对于这类需求，你可以对黄色的物品进行「归类」，进而进行转述。

水果的黄、阳光的黄、秋叶的黄、金牌的黄、粮食的黄、花朵的黄、土地的黄……虽然都是黄色，但表达的意义、传递的信息是不同的。

「归类描述」可以让对方对事物的感受更清晰和准确。

就好比，你告诉他向日葵是黄色的，下次别人提到向日葵，他心里就会知道：哦～是黄色的植物；你告诉他香蕉也是黄色的，他会想到：哦～和向日葵一样颜色的水果。

需求2

这个需求很容易理解，他只是对颜色好奇，而黄色只是其中之一。

那么，你需要做的就是让他感受不同的颜色，让他知道世界上是五颜六色的。

可以采用「比拟」的方法，让他感受黄色给人带来的感觉。

也可以描述给他黑色的感觉，红色的感觉，绿色的感觉……那么题目就会变成：如何给盲人描绘颜色？

黄色带来的感觉：

• 像冬日里一抹阳光洒在身上，温暖和舒适

• 像帝王的皇冠，尊贵和大气

• 像在深夜的沙漠里看见远方忽闪忽闪的小灯光，是希望和振奋

• 也像是秋天踩在洒满枫叶的街道上，咔嚓咔嚓的声音

• 还像秋季微风吹过麦田的感觉

• 又像小朋友嘴角残留的蛋挞皮，香甜酥脆

• 也是大漠黄沙的柔软

红色带来的感觉：

• 像是第一次牵起心上人的手，小心脏扑通扑通

• 也像大年三十门前贴的迎春对联

• 又像是吃了一口朝天椒

盲人，无法通过眼睛去观察一种颜色，势必需要有替代的感受。可以通过他人的描述和引导，让其从听觉、嗅觉、味觉、触觉等方面感受到你所描绘的东西，就是比拟。

需求3

这里的问题就变成了：什么时候盲人会对黄色感兴趣？

• 是他从来没有见过黄色，突然产生好奇？

• 还是他以前见过黄色，后来失明忘了，想再感受一下？

• 或是他在生活中必须要“识别”黄色？

三、回答示例：抽象地感受颜色

盲人只是视觉失效，但是味觉、嗅觉、听觉、触觉是正常的，甚至比其他人更敏感。

1. 触觉如何感受颜色？

• 你可以把他带到室外温度 39 度的大太阳下，让他感受太阳暴晒的感觉，可以告诉他脸颊的灼热感就是红色的；

• 你还可以把他带到海边，把他的手放进海里，告诉他海是蓝色的；

• 或者把他带到秋天的麦田里，抓一把玉米放在他手里，告诉他玉米是黄色的；

• 拿一捧雪放到他的手心，告诉他雪是白色的，象征着纯洁……

2. 嗅觉如何感受颜色？

你可以拿一颗薄荷叶给他闻，告诉他薄荷是绿色的。

3. 味觉如何感受颜色？

给他尝一口蜂蜜，告诉他蜂蜜是黄色的。

4.听觉如何感受颜色？

给他听海浪拍打沙滩的声音，告诉他蓝色是大海，是宁静。

四、关键思路

这道题目的关键是明确目的，提出解决手段。

如果问题本身的目的不够明确，可以通过反问发问者，得到一个明确的需求，按照这个需求再进行深层次的思考；如果对方不能给出一个明确的需求，就自己假设一个需求，去解决。

• 假设目的1，提出解决手段

• 假设目的2，提出解决手段

• 假设目的3，提出解决手段

• ……

五、如何带着批判性思维回答问题

假设你认为“给盲人描述颜色，就好比给聋子描述声音，是无实际意义的，是个伪命题”，那么，你可以向对方说出你认为它是伪命题的思考逻辑。

可以这么表达：黄色是一种信息符号，而对于盲人来说他们与这种信息是绝缘的，所以黄色对他们来说是完全没有意义的，他们不可能也不需要这些色彩概念。从这个层面来讲，题目是个伪命题。

不过，如果盲人真的能用其他感官感受到颜色，他们也会得到心理上的满足。这个层面来讲，题目是有意义的。

如果你对题目本身产生质疑，也可以反问，只要你有一套自己的思考逻辑和说服逻辑。

互联网行业是需要有质疑的声音的，有质疑才会有思考，才能更好的促使进步。

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